1. Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:

Ünvan: SADRE GIDA ARGE DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15. Cad. No: 6 C Merkez / KARAMAN

Vergi Dairesi / No: Karaman V.D. / 7361753862

Telefon: +90 (546) 142 70 17

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği “Sadrena Hindiba Kahvesi” ve “Dijital Sağlıklı Yaşam Rehberi” ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

MADDE 3 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Gıda Maddeleri: Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan Sadrena Hindiba Kahvesi, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmadığından cayma hakkı kapsamında değildir.

Dijital İçerikler: Tüketicinin onayı ile anlık olarak ifa edilen veya teslim edilen dijital rehber içeriklerinde, hizmetin başlamasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz.

2. İptal ve İade Koşulları

İade Şartları:

Fiziksel ürünlerin (Kahve) iadesi, yalnızca ambalajın açılmamış, ürünün bozulmamış ve faturasıyla birlikte gönderilmesi durumunda kabul edilir.

Dijital ürünler (Sağlıklı Yaşam Rehberi), kopyalanabilir ve anlık tüketilebilir yapıda olduğu için iadeye tabi değildir.

İptal Şartları:

Sipariş kargoya verilmeden önce yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi, ödeme yöntemiyle aynı şekilde (PayTR üzerinden kartınıza) 7-10 iş günü içinde yansıtılır.

3. Teslimat Politikası

Fiziksel Ürünler: Siparişleriniz, Organize Sanayi Bölgesi/Karaman adresindeki tesisimizden 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Dijital Ürün Teslimatı: Güvenlik ve doğrulama protokollerimiz gereği, “Dijital Sağlıklı Yaşam Rehberi” satın alım işleminden 24 saat sonra kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilecektir.

Kargo Ücreti: Tekli ürün alımlarında 110 TL kargo bedeli ALICI’ya aittir. Avantajlı paketlerde kargo ücretsizdir.